Indigo Crisis Explained – দেশের বৃহত্তম বিমান সংস্থা ইন্ডিগোর শীর্ষ ব্যবস্থাপনা এখন সরকারের নজরদারিতে। সম্প্রতি ইন্ডিগোর ফ্লাইটে বিঘ্ন লক্ষ লক্ষ যাত্রীকে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত করেছে। ইন্ডিগোকে এখন প্রশ্নবিদ্ধ করা হচ্ছে এবং কঠোর সিদ্ধান্ত নেওয়া হচ্ছে। মঙ্গলবার, ইন্ডিগোর সিইও পিটার এলবার্সকে বেসামরিক বিমান পরিবহন মন্ত্রণালয়ের সদর দপ্তরে তলব করা হয়েছিল। বৈঠকে, সিইওকে মন্ত্রী রাম মোহন নাইডুর সামনে হাত জোড় করে দেখা গেছে। ইন্ডিগো সংকট সমাধানের জন্য সরকারও কঠোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে। কার্যক্রম স্থিতিশীল করার জন্য মন্ত্রণালয় ইন্ডিগোর ফ্লাইট সংখ্যা ১০% কমানোর নির্দেশ দিয়েছে।
Indigo Crisis Explained পর্যালোচনার পর, ১০% ফ্লাইট কমানোর নির্দেশ দেওয়া হয়েছে
৮ ডিসেম্বর, ২০২৫ তারিখে ইন্ডিগোকে পাঠানো নোটিশটি পর্যালোচনা করেছে বেসামরিক বিমান চলাচল অধিদপ্তর (ডিজিসিএ)। মন্ত্রণালয় দেখেছে যে সাম্প্রতিক দিনগুলিতে ঘটে যাওয়া বৃহৎ আকারের ফ্লাইট বাতিলের ঘটনাগুলি পরিচালনা করতে ইন্ডিগো অক্ষম। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে বিমান সংস্থাটি তার বিমান এবং পাইলট ক্রু সহ তার পরিচালনামূলক সম্পদ সঠিকভাবে পরিচালনা করতে অক্ষম।
সরকার ইন্ডিগোর শীতকালীন সময়সূচীতে কমপক্ষে ১০% হ্রাসের নির্দেশ দিয়েছে। পূর্ববর্তী শো-কজ নোটিশ সংশোধন করে ইন্ডিগোকে নতুন নোটিশ জারি করার জন্য বেসামরিক বিমান চলাচল অধিদপ্তরকে (ডিজিসিএ) নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। পরিস্থিতি নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হবে এবং প্রয়োজনে পরবর্তী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
বাতিলকরণ কমাতে এবং কার্যক্রম সহজ করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে
ইন্ডিগোর শীর্ষ ব্যবস্থাপনার সাথে এক বৈঠকে এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। মন্ত্রণালয় জানিয়েছে যে কার্যক্রম স্থিতিশীল করতে এবং বাতিলকরণ কমাতে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।
কেন্দ্রীয় বেসামরিক বিমান পরিবহন মন্ত্রী জানিয়েছেন যে ইন্ডিগোর সিইও পিটার এলবার্সকে আজ আবার মন্ত্রণালয় তলব করেছে। গত সপ্তাহে ইন্ডিগোর অভ্যন্তরীণ সমস্যা, যার মধ্যে ক্রু তালিকা, ফ্লাইট সময়সূচী এবং দুর্বল যোগাযোগের কারণে যাত্রীদের যে উল্লেখযোগ্য অসুবিধা হয়েছিল, তার তদন্ত চলছে।
সিইও জানিয়েছেন যে ৬ ডিসেম্বর পর্যন্ত সমস্ত ক্ষতিগ্রস্ত ফ্লাইটের জন্য ১০০% টাকা ফেরত দেওয়া হয়েছে।
সিইও জানিয়েছেন যে ৬ ডিসেম্বর পর্যন্ত সমস্ত ক্ষতিগ্রস্ত ফ্লাইটের জন্য ১০০% রিফান্ড সম্পন্ন হয়েছে। বাকি রিফান্ড প্রক্রিয়া করার এবং যাত্রীদের ব্যাগ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ফেরত দেওয়ার জন্য কঠোর নির্দেশ জারি করা হয়েছে। মন্ত্রণালয় ইন্ডিগোকে তার ফ্লাইট সংখ্যা ১০% কমানোর নির্দেশ দিয়েছে।
রুট কমানো সত্ত্বেও, ইন্ডিগো আগের মতোই সমস্ত গন্তব্যে ফ্লাইট পরিচালনা করবে। মন্ত্রণালয় জানিয়েছে যে ইন্ডিগো কোনও ব্যতিক্রম ছাড়াই ভাড়া নিয়ন্ত্রণ এবং যাত্রী সুবিধা সম্পর্কিত সমস্ত নির্দেশাবলী মেনে চলবে।
ইন্ডিগোর মুখপাত্রের বিবৃতি
ইন্ডিগোর একজন মুখপাত্রের একটি বিবৃতিতে বলা হয়েছে, “বেশ কয়েক দিনের ধারাবাহিক উন্নতির পর, সমস্ত কার্যক্রম পুনরায় শুরু হয়েছে। তাদের ওয়েবসাইটে দেখানো সমস্ত ফ্লাইট এখন (একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ নেটওয়ার্ক সহ) চলবে। প্রায় সমস্ত আটকে থাকা ব্যাগ গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়েছে, এবং বাকি ব্যাগগুলি শীঘ্রই পৌঁছে দেওয়া হবে।”
আজ, ইন্ডিগো ১৩৮টি শহরকে সংযুক্ত করে ১,৮০০টিরও বেশি ফ্লাইট পরিচালনা করছে। আগামীকাল, কোম্পানিটি প্রায় ১,৯০০টি ফ্লাইট পরিচালনা করার পরিকল্পনা করছে। কোম্পানির সময়মতো পরিষেবা এখন স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে।
ইন্ডিগো বাতিল ফ্লাইটের জন্য ‘কোন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হবে না’, সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় পূর্ণ রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করেছে। গ্রাহকরা ইন্ডিগোর ওয়েবসাইটে সর্বশেষ ফ্লাইটের অবস্থা পরীক্ষা করতে পারবেন। কোম্পানিটি যাত্রীদের অসুবিধার জন্য ক্ষমা চাইছে।
এই ধরনের তথ্য সহজ বাংলা ভাষায় পেতে আমাদের টেলিগ্রাম এবং হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপে যুক্ত হন 👇
| আমাদের Facebook পেজ | Follow Us |
| আমাদের What’s app চ্যানেল | Join Us |
| আমাদের Twitter | Follow Us |
| আমাদের Telegram চ্যানেল | Click Here |
| Google নিউজে ফলো করুন | Follow Us |
