Indian Railway WhatsApp number। ভারতীয় রেল যাত্রীদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর দেবে, যাতে তারা তাদের অভিযোগ জানাতে পারবেন। বিশদ জানুন

Indian Railway WhatsApp number – ট্রেনে ভ্রমণকারী যাত্রীদের নিরাপদ ভ্রমণ অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য, ভারতীয় রেল শীঘ্রই একটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর জারি করতে পারে যেখানে যাত্রীরা তাদের অভিযোগ নথিভুক্ত করে দ্রুত সাহায্য চাইতে পারবেন।

ভারতীয় রেলকে দেশের লাইফলাইনও বলা হয় এবং কেন নয়, সর্বোপরি আমাদের দেশের জনসংখ্যার একটি বড় অংশ প্রতিদিন রেলপথে ভ্রমণ করে। এমন পরিস্থিতিতে, রেলপথে ভ্রমণকারী যাত্রীদের আরামদায়ক এবং সুবিধাজনক ভ্রমণ প্রদানের জন্য রেলওয়ে ইতিমধ্যেই অনেক নিয়ম তৈরি করেছে।

এখন রেলওয়ে আরও একটি বড় প্রস্তুতি নিয়েছে, যার ফলে ট্রেনের যাত্রা আরও নিরাপদ হতে চলেছে (রেলওয়ে নিরাপত্তা)। হ্যাঁ, যাত্রীদের অসুবিধা বা যেকোনো ধরণের সমস্যার দ্রুত সমাধান দেওয়ার জন্য বড় প্রস্তুতি নেওয়া হয়েছে এবং এর আওতায়, শীঘ্রই রেলওয়ে একটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর (রেলওয়ে থেকে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর) জারি করবে, যেখানে যাত্রীরা তাদের অভিযোগ নথিভুক্ত করে তাৎক্ষণিক সমাধান পেতে সক্ষম হবেন।

আগামী সপ্তাহে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর জারি হতে পারে! (Indian Railway WhatsApp number)

রেলওয়ে (Indian Railway) শীঘ্রই ভ্রমণকারী যাত্রীদের জন্য একটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর জারি করতে পারে। এটি বিশেষ করে যেকোনো পরিস্থিতিতে যাত্রীদের সাহায্যের জন্য হবে। ভারতীয় রেলের সাথে সম্পর্কিত সূত্র জানিয়েছে যে আগামীকাল বা পরের সপ্তাহ থেকে শুরু হওয়া সপ্তাহের শেষে, রেলওয়ে একটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর জারি করতে চলেছে যার মাধ্যমে যাত্রীরা তাদের অভিযোগ নথিভুক্ত করতে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া বা সহায়তা চাইতে পারবেন এবং সাহায্য না পাওয়া পর্যন্ত এই হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে চ্যাটের মাধ্যমে প্রতিটি আপডেট দেখতে পারবেন।

রেল নম্বরটি এভাবেই কাজ করবে

ভারতীয় রেলওয়ের একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা এই বিষয়ে তথ্য প্রদান করে বলেন যে, রেলওয়ে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরটি রেল যাত্রীদের অভিযোগ দ্রুত সমাধানে খুবই সহায়ক হবে। এর কার্যপ্রণালী সম্পর্কে বলতে গেলে, রেলওয়ে কর্তৃক জারি করা হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে আপনি যদি কোনও সাহায্য চান, তাহলে আপনি একটি AI জেনারেটেড বার্তা পাবেন, যেখানে আপনার সমস্যা সম্পর্কিত আরও তথ্য চাওয়া হবে এবং পুরো বিষয়টি শেয়ার করার পরে, তার কিছুক্ষণ পরেই একজন রেলওয়ে কর্মকর্তা আপনার সমস্যাটি অবিলম্বে সমাধানের জন্য আপনাকে ফোন করবেন।

রেলওয়ে ১ মে থেকে এই নতুন নিয়ম কার্যকর করেছে

ভারতীয় রেলওয়ে যাত্রীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে নিয়ম ক্রমাগত পরিবর্তন করছে। সম্প্রতি, মে মাসের পহেলা তারিখ থেকে, ভারতীয় রেলওয়ে অপেক্ষমাণ টিকিটের নিয়ম পরিবর্তন করেছে। আসলে, রেলওয়ে (Indian Railway) বিশ্বাস করে যে অপেক্ষমাণ টিকিট থাকা সত্ত্বেও, কিছু যাত্রী এসি এবং স্লিপার কোচে বসে ভ্রমণ করেন, যার ফলে নিশ্চিত টিকিটধারী যাত্রীদের সমস্যা হয়।

এমন পরিস্থিতিতে, এই সমস্যা সমাধানের জন্য, ভারতীয় রেলওয়ে একটি নতুন নিয়ম চালু করেছে এবং এর অধীনে, অপেক্ষমাণ টিকিটধারীরা স্লিপার বা এসি কোচে ভ্রমণ করতে পারবেন না, তারা কেবল সাধারণ কোচে ভ্রমণ করতে পারবেন।

এই ধরনের তথ্য সহজ বাংলা ভাষায় পেতে আমাদের টেলিগ্রাম এবং হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপে যুক্ত হন 👇

আমাদের Facebook পেজ	Follow Us
আমাদের What’s app চ্যানেল	Join Us
আমাদের Twitter	Follow Us
আমাদের Telegram চ্যানেল	Click Here
আমাদের Instagram	Join Us
আমাদের LinkedIn	Join Us
Google নিউজে ফলো করুন	Follow Us